Guida pratica

Cosa fare in caso di sinistro stradale

Una guida chiara, passo dopo passo, per affrontare i primi minuti dopo un incidente senza commettere errori — nel rispetto del Codice della Strada e degli obblighi assicurativi.

⚠️ Prima di tutto: se ci sono feriti, la priorità assoluta è la loro sicurezza. Chiama subito il 112 e segui i passaggi qui sotto solo dopo aver messo in sicurezza le persone coinvolte.
☎ Chiama il 112 — Numero unico emergenze
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Fermati e metti in sicurezza la zona

Non allontanarti mai dal luogo dell'incidente: fermarsi è un obbligo di legge, non una gentilezza. Poi:

  • Spegni il motore e accendi le quattro frecce
  • Indossa il giubbotto ad alta visibilità prima di scendere dall'auto
  • Posiziona il triangolo di emergenza dietro al veicolo: almeno 50 metri in città o su strada extraurbana, almeno 100 metri in autostrada
Art. 189 e Art. 162 Codice della Strada
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Presta assistenza a chi ne ha bisogno

Se ci sono feriti, chiama il 112 e presta l'assistenza possibile, senza spostare le persone coinvolte a meno che non ci sia un pericolo immediato (es. incendio). L'obbligo di fermarsi e soccorrere non dipende dal fatto che tu sia responsabile o meno dell'incidente: riguarda chiunque sia coinvolto.

Allontanarsi senza prestare soccorso non è solo scorretto: è un reato, punito con la reclusione e con la sospensione della patente.

Art. 189, commi 6-7 Codice della Strada
3

Valuta se servono le Forze dell'Ordine

Non sempre è necessario chiamarle. Conviene farlo quando:

  • Ci sono feriti, anche lievi
  • Le versioni sulla dinamica non coincidono, o l'altro conducente non vuole firmare la constatazione
  • Sospetti che la controparte sia sotto effetto di alcol o sostanze
  • Sono coinvolti beni pubblici (guard-rail, segnaletica, arredo urbano)

Se invece i danni riguardano solo i veicoli e siete d'accordo sulla dinamica, non è obbligatorio l'intervento della polizia: basta compilare correttamente il modulo CAI.

4

Documenta tutto quello che puoi

La documentazione raccolta sul momento è spesso ciò che fa la differenza in fase di risarcimento:

  • Foto dei veicoli, dei punti d'urto, delle targhe e della posizione sulla strada
  • Foto della segnaletica e di eventuali tracce (frenata, detriti)
  • Nome, cognome, indirizzo e telefono di eventuali testimoni
  • Eventuali video da dashcam proprie o altrui, o telecamere della zona
5

Compila (e firma) il modulo CAI

Il modulo di Constatazione Amichevole di Incidente (CAI) è il documento con cui entrambi i conducenti dichiarano la dinamica del sinistro. Se firmato da entrambe le parti, ha un valore probatorio importante: si presume che l'incidente si sia svolto come descritto, salvo prova contraria.

Art. 143 D.Lgs. 209/2005 — Codice delle Assicurazioni Private
Non sei sicuro di quali caselle barrare o di chi abbia ragione? I nostri strumenti gratuiti ti aiutano a capirlo prima di firmare. Valuta la responsabilità →
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Denuncia il sinistro alla tua assicurazione

Una volta gestita la situazione sul posto, hai l'obbligo di denunciare il sinistro alla tua compagnia assicurativa entro 3 giorni dall'accaduto. Denunciare in ritardo può compromettere il tuo diritto al risarcimento.

Art. 1913 Codice Civile
Puoi preparare un riepilogo completo del sinistro, pronto da allegare alla denuncia, con il nostro compilatore guidato. Compila il modulo CAI →
7

Se hai riportato lesioni, anche lievi

Recati al pronto soccorso o dal tuo medico anche se il dolore sembra lieve: molti traumi (come il colpo di frusta) si manifestano pienamente solo nei giorni successivi. Il referto medico è la prima prova clinica utile per far riconoscere l'eventuale danno biologico in fase di risarcimento.

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